Офисное ПО HP Enterprise 1 Year Tech Care Basic SVC N

Программное обеспечение HP Enterprise представляет собой службу технической поддержки программных и аппаратных продуктов серии HPE. Срок действия услуги составляет 1 год, в течение которого вы сможете воспользоваться информационными ресурсами компании и использовать их для продвижения и развития бизнеса, предоставляя решение возникающих проблем специалистам компании HP, а не своим сотрудникам.

Техническая поддержка HP Enterprise отличается от привычного набора функций: вы получаете доступ к специалистам, которые специализируются на определенных продуктах и могут предоставить грамотные и актуальные рекомендации по обслуживанию оборудования. Обращение к специалистам возможно с помощью разных способов коммуникации: по телефону, через закрытый форум. Также в рамках сервиса ведется журнал инцидентов с чатом онлайн. Вы получаете доступ к знаниям с лучшими рекомендациями по особенностям эксплуатации и управлению программным и аппаратным оборудованием. Также предоставляется доступ к персонализированному и расширенному цифровому интерфейсу, с помощью которого вы сможете более эффективно управлять своими активами.