Офисное ПО HP Enterprise 5 Year Proactive Care 24x7 SVC N

Сервис HPE 5 Year Proactive Care 24x7 SVC позволяет оптимизировать работу вашего ИТ-оборудования и направить работу специалистов вашей компании на решение задач роста и развития, а не поддержания работоспособности оборудования и созданной системы. Услуга представляет собой возможность предоставления технической поддержки в течение 5 лет в режиме 24х7 по всем программным и аппаратным продуктам компании HPE.

Клиенты получают рекомендации по работе своего оборудования. Проводится изучение всех компонентов, их регулярное сканирование и создается отчет по произошедшим инцидентам. Сервис поддержки поможет вам не только на раннем этапе обнаруживать и устранять проблемы. Вы сможете найти наиболее эффективный способ взаимодействия разных используемых вами программных продуктов. В результате оборудование и программные продукты будут работать более стабильно.

Сервис Proactive Care помогает экономить время на мониторинг и анализ работы устройств. Поддержка осуществляется в режиме реального времени. Вы сможете обратиться к специалистам в случае возникновения проблемы удобным для вас способом – позвонив или обратившись на закрытый форум. Выбирайте наиболее удобный вам канал коммуникации и получайте нужную информацию.